Technische Fragen

• Mindestanforderungen / Systemchecker - Prüfprogramm

  • Was ist das Client-Prüfprogramm und wofür benötige ich dieses?

  • Wo kann das Client-Prüfprogramm gefunden werden?

  • Wie kann das Client-Prüfprogramm ausgeführt werden?

  • Welche Informationen beinhaltet die Logdatei?

  • Welche Voraussetzungen sind für die Applikation "Archivium" notwendig?

  • Welche Überprüfungen führt das Client-Prüfprogramm durch?

  • Was wird mit "Systeminformationen" überprüft?

  • Was wird mit "Betriebssystem" überprüft?

  • Was wird mit "Festplattenkapazität geprüft?

  • Was wird mit "Kartenleser" überprüft?

  • Was wird mit "Internetverbindung" geprüft?

  • Was wird mit "Verwendete Ports" überprüft?

  • Was wird mit "Software" überprüft?

  • Was wird mit "Scanner" überprüft?

  • Was wird mit "Hauptspeicher" überprüft?

  • Was wird mit "Drucker" überprüft?

  • Was bedeutet die Zusammenfassung in den Details?

  • Welche Informationen werden wohin versendet, wenn ich auf den Button "Protokoll versenden" klicke?

• Installation

  • Installations-CD erhalten, und nun? Wie wird die Installation durchgeführt?

  • Wie erfolgt die Installation der Middleware, a.sign client?

  • Wie erfolgt die Installation des Secure Viewers, der Signaturumgebung?

  • Wie führe ich eine Mehrfacharbeitsplatzinstallation durch?

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne über den technischen Support von Montag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 17 Uhr und Freitag von 9 Uhr bis 15 Uhr zur Verfügung.

Tel.: +43 (1) 5850260 DW 30 und DW 40 

Email: support@archivium.at