Aufgrund des Updateproblems mit Windows-XP Rechner und der damit verbundenen Anzahl der Supportanfragen sind leider im Moment alle Supportleitungen ausgelastet. Alle unsere Supportmitarbeiter sind im Moment von 08.00 bis 19.00 Uhr durchgehend am Telefon, um alle Anfragen zu bearbeiten.
Es gibt weiters die Möglichkeit, Ihnen eine Bestätigung über das momentan vorliegende technische Problem zukommen zu lassen. Mit dieser können Sie dringende Gesuche in Papierform einbringen indem Sie die Bestätigung dem Gesuch beilegen. Senden Sie uns hierfür bitte eine Mail mit dem(n) betroffenen R-Code(s) und wir werden Ihnen diese Bestätigung umgehend zukommen lassen.
Wir bitten um Verständnis und wir können Ihnen versichern, dass alle Anfragen der Reihe nach abgearbeitet werden, es aber leider zu Wartezeiten kommen kann.